"Украина", опрошенных пассажиров на качество услуг

Опубликованно 19.11.2019 04:10

Компания "Украина" для внедрения директив Европейского Союза намерена провести опрос пассажиров об их удовлетворенности качеством услуг.

Об этом сообщает пресс-служба железнодорожного предприятия.

Указывает, что компания, которая будет проводить расследование, определят через систему ProZorro.

Самым важным в Telegram

"В цитата будут привлечены более 20 миллионов клиентов "Украины" на всей территории Украины. Опрос будет проходить на вокзалах, в ночных и дневных поездов, одного вопросника и методологии, используемой в ЕС", — говорится в сообщении.

В "Украине надеются, что результаты опроса помогут понять, что является наиболее важным в перевозке пассажиров и, когда нужно сначала сделать усилие. Проведение опросов на регулярной основе, по мнению компании, позволит отслеживать эффективность деятельности в направлении повышения качества услуг.

Читайте также: "Сохранение ценностей в Украине", - пояснил покупке полотенца 4000 грн за штуку

Известно, что во время летнего сезона "Украина" ежедневно перевозит около 141 тысячи пассажиров, что на 20% больше, чем весной.

Ранее сообщалось, что пассажиров поезда "Мариуполь — Львов" из-за невыносимой жары угрожает остановить поезд. По словам одного из пассажиров, температура в вагонах-купе достигает +34? С.

Категория: Бизнес