Банк Співдружності стикаються з серйозними відключення
Опубликованно 06.01.2020 00:10
Платіжний ідентифікатор і послуг на bPay в банку додаток і cardless готівкою, на сьогоднішній день, поряд з деякими в галузевих служб і колл-центрів.
Банк сказав, що деякі клієнти також повідомляли про проблеми з дебетовими картами.
"У зв'язку з цим інцидентом деякі з наших філій тимчасово закрито", - сказано у твіті.
“Ми докладаємо всіх зусиль, щоб вирішити цю проблему і ми дуже жалкуємо за доставлені незручності. Наші банкомати та точки продажу торгові термінали раніше доступні і працюють."
Люди по всій країні виникли проблеми. Картина: Вниз/Детектор Поставляється
Клієнти почали повідомляти про проблеми приблизно об 11.45 годин, з тих пір були тисячі по всій країні людей, яких можете отримати доступ до своїх коштів.
Оновлення від банку Співдружності в 3 години дня підтвердили залишилися питання, що роблять вплив на спектр їх послуг.
"Ми як і раніше виникають проблеми з нашої мережі у цей день, що впливає на банківські послуги, оновлення читати.
“Ми дуже жалкуємо за заподіяні незручності це викликає.
“Ми докладаємо всіх зусиль, щоб виправити проблему і надасть послуги як можна швидше. Всі рахунки клієнтів знаходяться в безпеці".
Клієнти вийшли на Twitter, щоб повітря свої незадоволення, з багатьма стверджуючи, що вони виявилися не в змозі заплатити за обід.
@Повідомлення commbank я отримую помилки від інтернет-банку. Переклади і ССО з даними не виходить. pic.twitter.com/oNc9fGrVvS— monkeyfishfrog (@rabbitfishfrog) 17 жовтня 2019
"Як тільки я збираюся отримати деякі кошти з мого інтернет-банку економить до мого списання коштів з рахунку, тому я можу заплатити за майбутній обід..брр," інший користувач писав.
“Сподіваюся, це буде швидко виправлено. Може бути дешевий обід, а у мене з собою всього 5 доларів. Буде перевірити пізніше", - сказав один.
Інший додав: “шмаркач, я покидаю сайт commbank. З пального на автозаправній станції і не платити за це. Спасибі, хлопці".
пішла на обід і не могла платити, тому що моє додаток commbank не працював, люблю життя— Мел ? (@melholzhauser) 17 жовтня 2019
Я до сих пір не змогли використати свої карти/інтернет-банк ми можемо мати інформацію про те, що так я знаю, що я можу робити зі своїм життям прямо зараз. У світі, де ви натискали для простоти банківські картки та онлайн повинен залишитися з економії фактичних грошових коштів. Дуже великий @сайт commbank— ПЕТ (@Pat86908485) 17 Жовтня 2019
45 хвилин між оновленнями сервіс для такої великої питання є неприйнятним— Рейчел Уїлтон (@RachelWilton5) 17 Жовтня 2019
@Повідомлення commbank може бути, ви могли б перерахувати кожного клієнта 10 доларів за час простою за всі наші обіди сьогодні як взяти з нас 10 $кожен раз, коли ми перевитрачати— RJKSports (@RJKSports) 17 Жовтня 2019
Більше, щоб прибути.тенденції в галузі фінансів265
Категория: Бизнес
