Індекс принести 1000 робочих місць назад в Австралію
Опубликованно 01.08.2020 04:55
Другий за величиною банк країни заявив, що Це рішення було прийнято після місяців складних умовах, коли були переробки за кордоном кредит і call-центри не в змозі йти в ногу з великий сплеск допомоги клієнту, які відбулися з початку пандемії коронавіруса.
Затримки в обробці кредиту винищили банківського сектора з березня.
Call-центри були змушені закритися через іноземного уряду COVID-19 обмеження.
Westpac заявили, складні умови, викликані вірусом, в своїх зарубіжних операціях спричинили за роботу назад на внутрішній ринок.
Рух банку також випливає, збільшення активності рефінансування існуючого іпотечного рефінансування, клієнти, які шукають блокувати в низьких процентних ставок для поточних виплат за кредитом.
Генеральний директор "вестпак" цар Петро зізнався, відповідь ставки Банку були "дуже повільно". Фото: Нікі Короткі
Індикатор головний виконавчий директор Пітер Кінг зізнався ставки відповідь банку на "безпрецедентний" криза "дуже повільно" на раз, з новим ролям зниження ризику морських зриву.
"Приведення робочих місць в Австралії стало можливим із зміною структури роботи у відповідь на COVID-19 пандемії, а також оновлення нашої технологічної інфраструктури за останні роки", - сказав він.
“Ми також повернемося всіх голосових ролей в Австралію, щоб розширити можливості наших існуючих call-центрів. Це буде означати, коли до нас звертається замовник, він відповів хтось в Австралії".
На 1000 нових робочих місць стане частиною розподіленою структурою робочої сили Вестпак по всій Австралії, з ролями планував для нових та існуючих співробітників.
Завдання будуть роздані як столичних, так і регіональних областях. Реалізація нових ролей, як очікується, займе до 12 місяців і призведе до збільшення витрат на зміну обсягу приблизно на 45 млн. дол.
"Сьогоднішнє оголошення є ще одним кроком у перетворенні нашого бізнесу та іпотечних операцій, допомагаючи підтримувати зайнятість місцевого населення, тим самим знижуючи ризик офшорних порушення і прискорення нам можливість спростити процеси з оцифрування", р-н Кінг сказав.
Категория: Бизнес